En tant que membre du groupe de spécialistes du support et des applications de la région Europe du Sud, vos principales responsabilités seront le support avant-vente sur site, la réalisation de démonstrations, l'analyse d'échantillons et la présentation de nos solutions technologiques aux clients dans le cadre de leur processus d'achat, ainsi que la formation et le support après-vente des applications.
Animer des démonstrations de produits auprès des clients en fournissant des informations sur leur utilisation correcte, leurs caractéristiques, leurs fonctionnalités, l'application des instruments et des logiciels, et les processus standard. Cette tâche couvrira principalement les systèmes chromatographiques UPLC couplés à différentes détections optiques ou spectromètres de masse quadripolaires et à temps de vol.
Optimisation des applications : Collaborer avec les clients et les équipes internes pour personnaliser les applications et les méthodologies. Cela inclut le dépannage, le développement de méthodes et l'interprétation des données.
Formations clients sur le matériel, les logiciels et les applications, sur les sites clients ou au laboratoire de démonstration Waters.
Présentations techniques : Présenter les capacités et les avantages des solutions pour diverses applications. Communiquer efficacement des concepts scientifiques complexes à des publics variés.
Favoriser la collaboration : travailler en collaboration avec les équipes internes, notamment le marketing, les ventes et le service, pour soutenir l'exécution stratégique de l'ensemble du processus de démonstration et de formation.
Ce poste étant rattaché à l'équipe commerciale instruments de la région Europe du Sud, une attention particulière sera portée à la compréhension des enjeux commerciaux et à la contribution à la réalisation des objectifs de la filiale.
L'activité est partagée entre le laboratoire d'applications situé à Guyancourt et les visites clients pour préparer les tests, configurer les applications ou former les nouveaux utilisateurs à nos solutions analytiques et logicielles.
Formation :
Expérience :
Connaissances :
Caractéristiques personnelles :
Waters Corporation (NYSE:WAT) is a global leader in analytical instruments, separations technologies, and software, serving the life, materials, food, and environmental sciences for over 65 years. Our Company helps ensure the efficacy of medicines, the safety of food and the purity of water, and the quality and sustainability of products used every day. In over 100 countries, our 7,600+ passionate employees collaborate with customers in laboratories, manufacturing sites, and hospitals to accelerate the benefits of pioneering science.
Diversity and inclusion are fundamental to our core values at Waters Corporation. It benefits our employees, our products, our customers and our community. Waters complies with all applicable federal, state, and local laws. Qualified applicants are considered without regard to sex, race, color, ancestry, national origin, citizenship status, religion, age, marital status (including civil unions), military service, veteran status, pregnancy (including childbirth and related medical conditions), genetic information, sexual orientation, gender identity, legally recognized disability, domestic violence victim status, or any other characteristic protected by law. Waters is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. All hiring decisions are based solely on qualifications, merit, and business needs at the time.
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